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Entrevista con Yolanda Marugán

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Yolanda Marugán es Doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y Máster en Dirección de Marketing y Comercial por el Instituto de Empresa. Profesionalmente, Yolanda Marugán ha desarrollado toda su carrera laboral trabajando en los ámbitos de análisis y programación de televisión. Participó de la creación de la prestigiosa Consultora de Televisión, GECA CONSULTORES, donde trabajó casi cuatro años, hasta su incorporación a Telecinco, cadena nacional de televisión que lideró el mercado bastante tiempo. Durante los 11 años que estuvo en Telecinco, Yolanda Marugán ejerció diversos puestos de responsabilidad, siendo el de Directora de Investigación y Marketing al que más tiempo le dedicó. Tras un corto paso por Telemadrid, cadena en la que ocupó la Dirección Adjunta del segundo canal, La Otra, en Mayo de 2008 se incorpora a TVE con el objetivo de dar un nuevo impulso a sus canales temáticos, Clan TVE (Infantil), Clásico y los Canales Internacionales. Paralelamente, Yolanda Marugán ha participado como profesora en diferentes Master profesionales, entre ellos en la Universidad Complutense con Telemadrid, Santillana, Ampe y Universidades de Valencia y Deusto.

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Entrevista concedida por Yolanda Marugán a La Iniciativa de Comunicación.

Entrevista concedida porYolanda Marugán a La Iniciativa de Comunicación durante la Muestra Iberoamericana de Televisión Infantil (Bogotá, Colombia - 11 y 12 de junio de 2009).

 

La Iniciativa de Comunicación / CILA: Cuéntenos por favor acerca del modelo de televisión infantil que maneja TVE.

 

Yolanda Marugán: Actualmente soy la directora de tres canales temáticos de Televisión Española y los canales internacionales que se pueden ver desde acá. Dentro de los canales temáticos que dirijo hay uno en concreto que es el que esta vinculado con el publico infantil, CLAN TV. Este es un canal que está especializado en niños.  Emitimos programación infantil desde la 7 de la mañana hasta las 10 de la noche. A partir de las 10 de la noche y hasta las 7 de la mañana, lo que emitimos son contenidos un poco más adultos, más para adolescentes y más para grupos familiares hasta 30, 34 años. Esto con el fin de ayudar a padres para que los niños se vayan a la cama, se acuesten. Por esta razón cambiamos la programación a partir de ese momento.

 

La programación que tiene el canal, básicamente está dirigida a niños entre 7 y 10 años, aunque como todos sabemos que en función de los momentos del día, el consumo de televisión va variando, entonces lo que intentamos es emitir una programación acorde a los niños que están al frente de la televisión en cada momento. De esta forma, tenemos una pequeña franja por la mañana a primera hora que es la franja PequeClan, que es para los más chiquiticos, los más madrugadores, los que suelen pedir comida muy temprano.

 

Después de la franja PequeClan, tenemos otra franja donde subimos un poquito la edad. Lo que intentamos hacer es coincidir con la franja horaria, en la  que los chicos que son un poquito más mayores, se están levantando para desayunar, vestirse y preparándose para ir al colegio. Luego cuando es la hora en que los niños ya están en colegio, volvemos de nuevo a emitir contenido preescolar, para los niños que no van al colegio, que están en la guardería o se quedan en casa con los padres.

 

Más tarde, intentando coincidir más o menos con el horario de salida de los niños del colegio, volvemos a emitir contenidos un poco más mayores, pero siempre con el límite de llegar hasta los 7 / 8 años. Podemos llegar hasta 10 incluso. Esto lo hacemos hasta las 9 o 10 de la noche. En este lapso lo que emitimos principalmente es animación.

 

El fin de semana emitimos también títulos de cine infantil/familiares. La animación que tenemos es con un 13% de nacionalidad española y el resto es principalmente de origen europeo, aunque también emitimos algo de animación americana. Emitimos casi todo tipo de animación, porque pensamos que es importante que en un mundo como el actual, en que los niños se conectan con todo el mundo a través de Internet, también puedan tener productos de todo el mundo a través de la televisión. Pensamos que tienen que conocer de todo y que en esto tenemos una labor importante por una parte nosotros, intentando adaptar los contenidos y también la familia, intentando que el niño que esté delante del televisor ante el producto adecuado. Hay una parte de responsabilidad familiar y hay una parte de responsabilidad nuestra, la cual intentamos asumir de la mejor manera posible.

 

Trabajamos intentando trasmitir valores positivos y acompañando al niño dentro de su desarrollo psicológico y psicopedagógico. Siempre intentamos tratar temas que al niño le importan, si bien es cierto que pensamos que para lograr esto no tenemos que producir una televisión estrictamente educativa, tal cual se ha entendido siempre de forma tradicional.

 

Pensamos que para formar al niño, se le puede enseñar de muchas formas. Un niño necesita héroes y también antihéroes. Necesita valores y también contra valores, para que pueda ir entendiendo que el mundo no es ni blanco ni negro, sino que existen opuestos o muchas realidades. Consideramos que el niño tiene que aprender esto mismo, porque es la vida misma.

 

Por esta razón creemos que la programación ofrecida debe ser una combinación de muchos tipos de leguajes, de muchos valores propios de los niños en su etapa de formación y desarrollo. Que hay que acompañarlo, pero también hay que ayudarlo con una educación social, que le permita generar una actitud hacia los compañeros, hacia minusvalías, hacia la integración, hacia valores tan importantes como la ecología, como la tecnología, como la ciencia.

 

Creo que hay muchos cambios, los campos son muchos, los objetivos y retos, bastantes. Lo que considero clave es que no hay una única forma de comunicarnos. Los niños cada vez reciben más insumos de distintas fuentes, por ejemplo de Internet, tenemos todo lo que se nos ha posibilitado, lo que es el elemento de desarrollo digital. De la consola, tenemos elementos clásicos como el producto derivado, los cromos. Yo creo que estamos en una época en que se mezcla todo lo que se hacía cuando nosotros éramos chiquitos y también la mirada hacia el futuro que nos proporciona el desarrollo digital.

 

Tenemos  el objetivo, la misión de intentar aunarlo, porque a la medida en que podamos hacerlo, podemos estar más cerca del niño, pues éste lógicamente evoluciona y se desarrolla de forma independiente a la televisión. Tenemos que intentar hacer el esfuerzo de acércanos a él, porque si lo conseguimos, podemos trasmitir de forma más eficaz mensajes que a él le puedan ayudar para un correcto desarrollo como persona, como elemento integral; también en un desarrollo absolutamente social, lo mas típico posible.

 

CILA: ¿Cuáles cree que han sido los principales aprendizajes de esta experiencia que ustedes han tenido, que está ya bastante consolidada, que se podrían aprovechar de alguna forma en los países de América Latina?

 

Y.M.: Pues, lo que sucede es que los aprendizajes son muy  particulares, porque cada sociedad tiene unos elementos culturales y tradiciones muy distintos y esto continuamente está cambiando.

 

Podría mencionar algunos factores que hemos identificado. Por ejemplo, que  la mejor forma de acercarnos al niño, salvo algunas excepciones, es a través de las narraciones, de las historias, de la animación, de contar los cuentos.

 

También hemos entendido que aunque a veces a los niños que les gusta ver cosas producidas por niños, hacer un programa producción propia, que no sea ficción, no les gusta tanto. Creo que hay un producto que a veces entendemos como televisión cultural para niños, en los que se ven muchos niños, y que a lo mejor al niño le gusta participar en la experiencia, pero no le gusta verla en televisión, porque no está participando. Sin embargo, le gusta estar en el plató divirtiéndose, jugando o haciendo otras actividades.

 

Antes el niño estaba en su casa y veía la televisión. Ahora tenemos muchas alternativas, muchas posibilidades de cambiar. A partir de esto, otro elemento que también hemos aprendido, es el tema de los ritmos. Tenemos que dar mensajes cortos, bien pensados y muy claros. Lo que es la producción propia de un plató contando una historia, yo creo que los niños, por lo menos a los niños españoles les cuesta mucho .Una de las cosas que mencioné en mi presentación y que creo que es un elemento un poco diferencial con cosas que se están haciendo en América Latina - no digo ni mejor ni peor, simplemente diferencial -, quizás por cómo se están desarrollando las cosas en España, es que casi todas las producciones de marionetas o de juegos dentro de lo que es un plató, funcionan bien con los niños preescolares. Pero en el momento en que subimos un poco de edad, estamos hablando de niños que siempre han tenido alguna oportunidad de ver animación americana o animación mucho mas rápida con otros ritmos, y eso el niño de forma inconsciente lo nota, lo sabe. Entonces, o tienes la capacidad de crear un programa con mucho gancho, o siendo una producción propia, lo más fácil, va a ser que en un pequeño despiste, el niño cambie el canal.

 

Por esta razón no es sencillo lo que estamos haciendo, entonces hablamos de marionetas o de corpóreos que queremos que vaya al público de más de 4 o5 años, lo que estamos haciendo, es trabajar con productos cortos, mensajes claros y breves en la duración del tiempo – píldoras, precisamente para aprovechar esa gama de mayor eficacia, pero además, para intentar evitar que el niño inmediatamente esté buscando otras alternativas. Y si busca otras alternativas entenderá el siguiente mensaje.

 

Por lo que he visto en la muestra a mi me ha parecido que aquí se están trabajando los formatos un poquito más largos, y quizá sea precisamente porque tienen elementos propios acá. Allá en España estamos cambiando esa tendencia, con algunas excepciones, por ejemplo  el musical que estamos preparando, que es más largo, porque está todo tejido sobre una base de ficción  pensamos que puede funcionar bien, aunque hasta septiembre lo sabremos.

 

No sé que más podría ayudar aquí. Así que creo que hay elementos que influyen mucho. Si miramos las generalidades hay elementos que les gustan mucho a los niños, como el deporte, los grandes eventos deportivos, las series de ficción de mayores, especialmente si hay un protagonista o secundario importante que sea un niño, las series irreverentes...  Por ejemplo, en España les gustan mucho Los Simpsons, que es un programa que está en los primeros lugares de los rankings. Yo no sé como es acá, pero no me extrañaría que fuera lo mismo, porque al final siempre lo prohibido tiene un elemento de atracción para el niño. Estos son códigos de lenguajes en los que también se tienen que trabajar: código contra código, valores contra valores.

 

Si uno se fija bien, Los Simpsons tienen aspectos positivos, por ejemplo, es un programa que muestra una familia americana que no esta divorciada – algo que llama la atención hoy en día. De esta forma podríamos destacar muchos otros elementos. Lo que ocurre es que casi siempre nos fijamos sólo en la parte mas negativa. No es que defienda este programa especialmente, simplemente los pongo como ejemplo de que se puede hacer trabajos con contenidos, jugando con elementos positivos y negativos, porque lo importante es que el niño tenga la capacidad para entender ese código con el que nosotros lo estamos divirtiendo a él y tenga la capacidad, o la habilidad, o esté preparado para poder entender realmente el mensaje final y que es lo importante de todo lo que se le esta contando. Y a veces se necesitan estos contrapuestos para poder contarlo bien.

 

Yo creo que en España ya hay algunos productos que están entrando con este tipo de código, aunque lo están haciendo de una manera un poco tímida, precisamente porque todavía no estamos tan desarrollados, aun no somos tan capaces de hacer algo tipo Simpsons en cuanto al código, que es manejado de forma muy hábil

 

Yo no sé si el hacer productos más cortos, o en píldoras, funcionaria en América Latina.  Lo que considero interesante es que hay una apuesta latinoamericana. En ambos casos sigue siendo costoso producir, por eso es importante aunar esfuerzos en coproducir con el fin de poder llegar a los niños y contar historias que realmente les lleguen.

 

CILA: ¿Qué importancia cree que tienen este tipo de encuentros iberoamericanos para la integración de la región?

 

Y.P.: Yo creo que en general cualquier intercambio entre países es muy positivo para todos, porque hay momentos en los que un país es puntero y al día siguiente ha quedado rezagado. La creatividad no tiene límites ni naciones; yo creo que es bueno el poder intercambiar en forma continua, para estimular la creatividad, la creación y sobre todo indagar de forma conjunta hacía donde se están dirigiendo todos los niños. Por ejemplo, en España viven muchos niños latinoamericanos, una muestra de que realmente las barreras geográficas cada día se rompen más. Yo creo que como experiencia conjunta, es muy positivo absolutamente para todos.

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